سخنگوی دولت گفت هوایی که نفس میکشیم پاک نیست!-بحران آلودگی به اوج رسید
سخنگوی دولت گفت هوایی که نفس میکشیم پاک نیست!
با شدت گرفتن بحران آلودگی در کلانشهرهای کشور، سخنگوی دولت اعلام کرد که شرایط فعلی هوای شهرها در هیچ سطحی قابل دفاع نیست و آنچه این روزها مردم در شهرهای بزرگ نفس میکشند، فاصله زیادی با «هوای سالم» دارد.
در آیین اختتامیه نوزدهمین دوره جایزه ملی کیفیت ایران که صبح دوشنبه ۱۰ آذر ۱۴۰۴ برگزار شد، فاطمه مهاجرانی با اشاره به افت محسوس کیفیت هوا گفت: هوایی که باید پایه و اساس زندگی باشد، امروز به یکی از نگرانیهای دائمی شهروندان تبدیل شده است. او تأکید کرد که وضعیت فعلی باعث شده بخشی از جامعه سردرگم بماند و برخی نیز این بحران را جدی نگیرند، اما حقیقت آن است که «آنچه استنشاق میکنیم هوای پاک نیست.»
مهاجرانی در ادامه درباره مفهوم گسترده «کیفیت» سخن گفت و توضیح داد که در دنیای امروز کیفیت تنها در کالا خلاصه نمیشود، بلکه به حوزههای مختلفی مانند کیفیت زندگی، کیفیت حضور، کیفیت خدمات و حتی کیفیت ساعات زندگی مربوط است. به گفته او، در چنین شرایطی نگاه خلاق و متفاوت میتواند نقش مهمی در ارتقای کیفیت عمومی ایفا کند.
سخنگوی دولت توجه به جزئیات را عامل مهمی در ارتقای کیفیت دانست و افزود: برندها در زندگی مردم آنقدر پررنگ شدهاند که حتی در فرهنگ و ادبیات کشور نیز ردپایشان دیده میشود. به باور او، مسیر توسعه کیفیت باید با محوریت «انسان» تعریف شود؛ چرا که در مدلهای نوین توسعه، انسانمحوری و توجه به تجربه و رضایت انسانی در اولویت قرار دارد.
او در پایان تأکید کرد: برای خلق محصولات و خدمات بهتر باید نگاه اجتماعی و مسئولیتپذیرتری داشت. بهبود کیفیت خروجیها و توجه به حال مشتری، از اصلیترین مؤلفههای رویکردهای جدید در حوزه کیفیت است.
